Reparatur & Reklamation
Melden Sie Ihre Maschine hier zur Reparatur oder Reklamation. Die Galeski Manufaktur als Hersteller prüft die Maschinen entsprechend dem jeweiligen Einsendegrund.
- Formular sendenAngaben zu Firma, Maschine und Problem.
- Maschine einsendenSicher verpackt an die Galeski Manufaktur.
- Prüfung + KostenvoranschlagPrüfpauschale 21,98 €, bei Garantie kostenfrei.
- Reparatur + RückversandNach Ihrer Freigabe, in der Regel 3–5 Werktage.
- Prüfung + Kostenvoranschlag
- 21,98 € (entfällt bei Garantie)
- Reparatur
- nach Kostenvoranschlag
- Dauer
- in der Regel 3–5 Werktage
Galeski Manufaktur
Boschstraße 4
56457 Westerburg
Deutschland
- Wasser aus dem Wasserschlauch mit Druckluft vollständig ausblasen – sonst drohen Transportschäden an den Komponenten.
- Kopie des Kaufbelegs beilegen, um den Garantieanspruch zu belegen.
- Maschine sorgfältig verpacken, am besten im original Galeski-Karton.
Verschleißteile wie Kugellager und Dichtringe fallen nicht unter die Garantie. Wir informieren Sie vor Beginn der Reparatur über die anfallenden Kosten.
Zusätzliche Informationen zu Plattenhebern
Plattenheber, die älter als 5–6 Jahre sind, können nur noch eingeschränkt einer TÜV-Prüfung unterzogen werden, da der Hersteller nach Ablauf von 5 Jahren keine Haftung mehr übernimmt.
Da es sich bei Plattenhebern um sicherheitsrelevante Arbeitsgeräte handelt, können Haarrisse und Materialermüdung nach dieser Zeit auftreten, weshalb es empfehlenswert ist, ältere Heber durch neue zu ersetzen. Für Alligatoren, die vor dem Baujahr 2005 hergestellt wurden, sind keine Ersatzteile mehr erhältlich.
Bitte senden Sie uns vorab Bilder des Plattenhebers, damit wir den allgemeinen Zustand beurteilen und feststellen können, ob eine TÜV-Prüfung möglich ist.