Galeski-Maschinen sind für den Dauereinsatz gebaut – und wenn doch etwas nicht stimmt, sind wir schnell zur Stelle. Ob Reparatur, Wartung oder Ersatzteile: Unsere Serviceabteilung sorgt für eine zügige Abwicklung und Rücklieferung, damit Ihre Maschine wieder einsatzbereit ist.
Ob Kohlebürsten, Elektronik oder Mechanik – unsere Serviceabteilung kennt jede Galeski-Maschine von innen. Sie schicken uns Ihre Maschine, wir prüfen sie, erstellen einen Kostenvoranschlag und reparieren nach Ihrer Freigabe. Schnell, kompetent, ohne Umwege.
Galeski Global Sales (GGS) ist der Online-Vertriebskanal der Galeski Manufaktur Innovativer Maschinen e.K. Während die Manufaktur seit Jahren die Maschinen in Westerburg fertigt, übernimmt GGS die digitale Bestellabwicklung für Geschäftskunden. Sie kaufen bei GGS – produziert und geliefert wird direkt aus der Manufaktur.
Nein. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB – also Gewerbetreibende, Handwerksbetriebe und Wiederverkäufer. Bei der Bestellung bestätigen Sie Ihren Unternehmerstatus; eine Belieferung von Verbrauchern ist nicht vorgesehen.
Galeski Global Sales (GGS) ist Ihr durchgehender Ansprechpartner – auch bei Reparaturen außerhalb der Gewährleistung. Sie kontaktieren uns, wir kümmern uns um die Abwicklung mit der Manufaktur, die die eigentliche Reparatur durchführt. Bei kleineren Problemen erhalten Sie oft direkt passende Ersatzteile zum Selbsttausch.
Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung einen sicheren Zahlungslink mit den für Sie verfügbaren Zahlungsoptionen. Bei Fragen zur Zahlungsabwicklung stehen wir Ihnen jederzeit unter kontakt@galeskiglobalsales.com zur Verfügung.
Grundsätzlich beliefern wir weltweit. Die Online-Bestellung über unseren Shop ist aktuell auf Kunden innerhalb der EU ausgelegt. Für Bestellungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte direkt unter kontakt@galeskiglobalsales.com – wir klären Versand, Zoll und Zahlung individuell mit Ihnen.
Die Ware wird direkt von unserem Fertigungspartner, der Galeski Manufaktur, an Sie versendet. Die jeweilige Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite – Lagerware ist in der Regel schneller verfügbar, individuell gefertigte Maschinen benötigen etwas mehr Vorlauf.
Ja, es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Als Geschäftskunde gilt zusätzlich die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB – prüfen Sie die Ware daher zeitnah nach Erhalt auf Mängel. Reklamationen wickeln wir unkompliziert über unser Reparatur- & Reklamationsformular ab.
Für Bestellungen, Rechnungen und alle Shop-Anfragen erreichen Sie uns unter kontakt@galeskiglobalsales.com. Für technische Fragen zu den Maschinen steht Ihnen unser Fertigungspartner, die Galeski Manufaktur, unter +49 (0) 2663/94370 oder info@galeski.de zur Verfügung.
Unsicher, welche Maschine zu Ihrer Anwendung passt? Vereinbaren Sie einen Rückruftermin – wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen. Unsere Berater aus der Galeski Manufaktur unterstützen Sie bei technischen Fragen und der passenden Maschinenauswahl.
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